FAQ
EXPÉDITION
Oui, nous livrons dans les principaux pays et régions du monde. Nous proposons des réductions et des promotions tout au long de l'année ; restez connectés pour découvrir des offres exclusives.
Cela dépend de votre localisation. Les livraisons à l'étranger peuvent prendre entre 5 et 16 jours ouvrés. Les détails de livraison seront indiqués dans votre e-mail de confirmation.
Nous collaborons avec une sélection de transporteurs internationaux de premier ordre pour garantir une livraison rapide et sécurisée de vos articles. Le transporteur choisi dépend de votre localisation et de la nature des articles expédiés.
PRÉCOMMANDE
Un article en précommande est un produit que vous pouvez réserver avant qu'il ne soit officiellement commercialisé ou en stock.
Vous payez généralement un acompte à l'avance, le solde restant étant dû à la sortie de l'article.
La précommande vous garantit de recevoir l'article dès qu'il est disponible et comprend souvent des remises spéciales ou des bonus exclusifs.
PAIEMENTS
Oui, nous acceptons les paiements PayPal. Vous pouvez utiliser votre compte PayPal pour un paiement sécurisé et pratique.
Oui. Même si vous n'avez pas de compte PayPal, vous pouvez choisir PayPal comme mode de paiement et utiliser votre carte de crédit ou de débit pour finaliser la transaction. PayPal vous guidera tout au long du processus de paiement. PayPal accepte différents types de cartes de crédit, notamment Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les types de cartes pris en charge peuvent varier selon la région.
Oui, c'est très sécurisé. PayPal utilise une technologie de cryptage avancée pour protéger vos informations de paiement et ne partage pas vos informations de carte bancaire avec les commerçants. De plus, PayPal offre une protection des acheteurs pour garantir la sécurité de vos transactions.
RETOUR
Nous mettons tout en œuvre pour que nos clients apprécient nos produits. Si vous devez retourner une commande, nous serons ravis de vous aider. Veuillez contacter notre service client en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour. Nous vous fournirons les instructions et l'adresse de retour.
Oui. Si votre demande de remboursement répond aux critères, nous la traiterons et le montant remboursé sera reversé sur votre compte.
Bien entendu, si le produit présente des problèmes de qualité ou s'il manque des pièces, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de vous aider et de vous envoyer des pièces de rechange.
Une question ?
Si nous n'avons toujours pas répondu à votre question, vous pouvez nous contacter ci-dessous et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.